「文句があるなら経営者になればいい」と言う危険な考え方

介護業界や施設の 労働環境の劣悪さや、 賃金の低さ等の真実を発信していると、 「そんなに文句があるならもっと努力をして経営者になればいい」 という意見を目にします。 『もっと努力』というのは、 ・資金を貯めて ・知識を身に付けて という意味でしょうが、 果たして自分が経営者になれば 山積みの問題が解決するのでしょうか。 ◆事業所形態は? ケアマ…

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収入を時給や月給で示し「増えている」と思わせる詐欺師の手口

最近は徐々に介護職員の処遇(給料)も改善されてきたと言われています。 「着実に改善しています」 「高い時給や月給を支払っています」 国や事業所がドヤ顔でそう言っていたり、 求人募集などでも 『とても凄いこと』のように記載してあったりします。 しかし、果たして本当にそうでしょうか。 確かに、徐々には改善してきているとは思いますが、 『とても凄いこと』では無く…

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経営者が決まりを守らないのは「特別な存在」だから?

日に日に涼しくなり、 秋の訪れを感じます。 朝夕は涼しいを通り越して 「寒い」ので、 風邪などひかぬように 体調管理をしましょう。 などと書いている私が、 先日から少し風邪気味です。 夜勤明けの日に仕事が一段落して 「さて帰ろうか」と思った頃に 喉に違和感を感じました。 「これはあかんやつや」 と直感しました。 私の風邪はいつも喉から来ます。 …

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介護業界は利用者よりも上司に好かれれば良いという風潮

長年、介護業界に身を置いている皆様の中には、 既にお気づきの人もいらっしゃるかもしれませんが、 介護業界というのは、利用者目線でありながら、 実際には上司の言動に重きを置いています。 ・利用者本位 ・利用者のために ・利用者第一主義 というのは、建前に過ぎず、 本当に介護現場の日々をやり過ごしていくには ・上司に好かれる ・上司に怒られない ・上司の機嫌を取る …

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「愚痴や文句を言うばっかり」を実行に移す3ステップ

「文句や愚痴を言うだけじゃ何も変わらない」 「言うだけで行動に移せていない」 「このままじゃ何も変わらない」 というセリフをよく聞きます。 確かに『有言実行』あるのみです。 実行や行動に移さなければ何も変わりません。 ◆介護業界の劣悪さを知ってもらう 以前から介護業界は3Kなどと言われ、 ・きつい ・汚い ・危険 という印象が強いと思います。…

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「結局どうなったの?」と言わせない報告の仕方がストレスを感じない

職場に出勤すると スタッフが駆け寄ってきて 色々な報告をしてくれる。 ・今日こんなことがありました ・こういう問題が発生しています ・こういう処理をしました ・どうしましょう? 等々 報告してくれるのは情報がすぐにわかるので本当にありがたい。 反面、何が言いたいのかわからなくて どう受け止めたらいいのか頭の中がこんがらがってしまう時がある。 それによって…

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すぐに介護の仕事を辞めていく人は「実は賢い」理由は?

こんな記事を書くと介護業界の人やメサイアコンプレックスの人に叩かれるかもしれませんが、介護業界の離職率はとても高いです。 それは、『職員を大切に出来ない環境』があるからです。 【参考記事】 『「マイナスイメージを流して介護職になりたい人を減らすな」という詐欺精神』 ◆頑張れば頑張るほど辞めたくなる類まれなる業界 仕事は頑張るべきですし、 頑張れば頑張る…

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現場スタッフにだけメリットが無い「緊急ショートステイ」をわかりやすく解説

基本的にショートステイというのは、 『在宅介護の最後の拠り所』になるべくサービスなので、 どこの事業所も予約がいっぱいで、 新規での利用や急に利用したくても 『満床で利用できない』 という状況があります。 ◆緊急ショートステイとは? ショートステイを ・利用したくても利用できない状態 ・利用しなければならない急迫な状態 にある利用者や家族を救済するため…

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本物のクレーマーは理不尽さの格が違った

以前、 『理解と常識の無い家族の利用者は施設入所や利用をして貰わなくてもいいんですよ』 という記事を書いたが、 権利者意識を振り回す家族なんて まだまだ甘かった。 本物のクレーマーは理不尽さの格が違うことを身に沁みて感じるクレームがあった。 ◆以前もショート利用時に苦情があった 3ヶ月ほど前に新規で一泊2日のショート利用があった利用者が、夜間にベッド下に…

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相談員が使えない

7月の人事異動で、 ショートステイに新しい生活相談員が来たのだが、 この人物が使えない。 【参考記事】 『【2017年7月度の人事異動】実は社畜になっています』 『使えない』という意味は、 ・仕事が遅い ・所属部署が違うので直接指示できない ということだ。 『仕事が出来ない』 と言ってしまうと語弊があるかもしれない。 なんせ、新卒から我が法人に15年…

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